启动过年模式快递半歇菜
还有三天就是春节了,由于许多快递员返乡过年,快递公司人手减少,纷纷延迟揽收件,进入“过年模式”,直到2月7日才恢复正常。春节期间,仅顺丰、EMS、中国邮政将正常揽收件,但部分快递公司将在春节期间收取一定的服务费。受快递“半歇业”影响,电商们不得不提早打烊,大量商家已暂停发货。
本周起,成都快递正式进入“过年模式”。虽然国家邮政局号召快递企业“全年无休”,但众多快递公司不得不随着员工返乡过年而陆续进入“半歇业”状态。受此影响,众多电商也只能提前打烊。华西都市报记者了解到,圆通、申通、韵达、中通、汇通等快递公司都选择启动春节延迟揽收模式,直至2月7日左右结束。春节期间正常工作的快递只有顺丰、EMS、中国邮政三家。春节快递变“慢递”,产生了一系列连锁反应,受到最大影响的还是电商卖家,只能把岁末市场拱手让给线下商场。
春节临近
快递纷纷延迟揽收件
“公司的确是全年无休,会留有值班人员,但现在收了件,也只能年后再派送了。”昨日,记者联系上圆通快递员小陈要求寄件,但他告诉记者,他已经返回老家达州休假。小陈表示,可以帮忙协调联系值班的同事来收件,但估计送达也要正月初七以后,“建议还是年后再寄”。
记者走访市内多家快递网点了解到,虽然快递公司都要求全年无休,网点大多会留值班人员,但由于大多数快递员需要轮休过年,没有那么多人手,所以通常都会以延迟揽收为由婉拒客户的需求。
圆通、申通、韵达等的官网显示,将按国家邮政局相关文件精神,春节期间按服务标准正常取派快件,不过,1月31日到2月6日,如果出现非人为可控因素(气候、交通等)导致的快件收投服务延时情况,希望客户谅解。
节日送货
部分快递加收服务费
目前只有顺丰、EMS和中国邮政确定春节期间可以正常派件。但正常派件的三家公司,也启动了“春节模式”。顺丰方面表示,受春节高峰业务量增长和运输资源紧张的影响,1月27日开始至30日,所有省外件都不承诺春节前派送,春节长假期间还将加收10元/票的“春节服务费”。
顺丰速递官方网站公告显示,省内即日到、跨省即日到,特殊安全快件以及普货已经处于“部分时间暂停收派”状态。春节期间,只有标准快递、国际件、顺丰特惠、电商特惠还保持着正常服务。但顺丰会针对在1月31日-2月6日期间收取的手写订单快递加收“春节服务费”,其中内地各地区互寄的收费标准为10元/票。
EMS方面客服人员昨日也表示,EMS春节期间正常营业,但是如果货物发往偏远地区,则会加收一定的服务费,“具体怎么收取、哪些地方应该收取,快递员上门取件时会给您一个明确的答复”。
影响
快递“不给力”电商提早打烊
“亲,1月25日至2月6日停止发货。介意勿拍。”昨日记者浏览淘宝发现,大量商家已暂停发货,将岁末消费旺季市场拱手让给线下市场。
记者在线咨询一家土特产卖家得知,停止发货主要是因为快递公司停止收件,而且即使能收件,快递也会延迟发货,不仅不能保证快递及时到,而且掉件概率特别高。虽然EMS和顺丰春节期间仍然营业,但由于价格较高,大部分卖家不愿意承担陡增的物流费用。
据了解,淘宝将1月23日到2月11日界定为淘宝的春节,在此期间,淘宝、天猫等各大平台皆在显眼位置挂出物流调整的通知。春节期间网购,已约定发货时间的订单,需按约定时间进行发货。没有约定发货时间的订单,卖家需在2月14日24时前发货。
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