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中国电信刚做了一个迟到的决定

发布时间:2020-02-11 04:25:28 阅读: 来源:过滤器厂家

中国电信没有按照每月20日相对固定的日期,来公布10月份的运营数据,而是在过了周六和周日之后,在22日才做了一个迟到的决定,公布了10月份的运营数据。如果说9月份的运营数据感觉是柳暗花明又一村,10月份的运营数据又倒退到8月份的山重水复疑无路了。10月份的运营数据也直接证明了中国电信虽然很尽力,但无情的市场是不以电信运营商的意志为转移的。中国电信在这个金色的收获季节,除却略微的满足,还有淡淡的惆怅。

中国电信10月份的本地电话用户流失数,比较9月份的79万户略有加重,本月流失达到85万户。年初到本月共计流失本地电话用户1113万户,网上现有本地电话用户17743万户。

中国电信10月份的固网宽带用户增加数,比较9月份的101万户呈现下降,与8月份的83万户基本持平,本月增加84万户。年初到本月共计增加固网宽带用户845万户,网上现有固网宽带用户6191万户。

中国电信10月份的移动电话用户增加数,比较9月份的304万户严重下滑,也创下了自2009年9月份迄今为止的最低,本月仅增加了253万户,环月下降了51万户之多,下降比率达到16.8%。年初到本月共计增加移动电话用户2942万户,网上现有移动电话用户8551万户,如果照此趋势下去,12月末也只能达到9000万户的规模,与1亿户无缘。

中国电信从年初以来,一直保持了相当用户规模的增长,无论是移动电话用户还是固网宽带用户,自我比较一下,可以用沾沾自喜来形容内心的喜悦。特别是移动电话业务,接手中国联通以来,用户数也实现了逐月稳步的上升,起死回生了一张网络,功不可没,这也显示了中国电信在电信运营方面独特的能力和强大的基础。但应该看到的是,最近几个月,中国电信的移动电话用户增长数,正经历着过山车一样的起起伏伏,从侧面看出了对移动通信市场的整体把握和营销能力的失控,这不利于中国电信移动业务的可持续发展,对营销政策和产品的大规模推广更是严峻的考验。可以从以下几个方面来大概考虑。

从2009年10月份移动用户月增长首次超越300万户,到今年6月份,中国电信一直在月新增用户300万户的基础上逐月增长,而从7月份开始到8月份,中国电信月新增用户重新回到300万户以下,又到了9月份的300万户以上,到本月又重新下滑到300万户以下,这样的跌落更多的反映了中国电信在发展移动用户方面的震荡不是单一一个方面出现了问题,综合的因素促成了今天的局面。是先前的移动业务和本地电话和固网宽带的融合策略用到极致了,造成新增移动用户的乏力;还是现有的移动业务发展政策不能与市场的变化相跟随;是太注重新产品的开发而忽略了营销一线的推广能力;还是在网老用户的维系没有达到用户的期望而离网率居高不下;还是过于依赖终端的吸引力而错误的失去了移动业务发展的整个链条作用;是渠道的整合力量没有充分发挥积极的覆盖范围;还是现有的激励和考核制度丧失了原来的推动力;是与用户端的最后销售环节出现了最不应该出现的薄弱;还是用人机制已经彻底的僵化;等等,这些方面组成了中国电信应该的反省。

中国电信可以慢慢思考,细嚼慢咽的消化现有的矛盾,可现实却不会再等了。10月份,不仅是中国电信的新增用户下降,另外两家电信运营商也不同程度的出现了回落,新增移动用户都在倒退。这也再次证明,新增移动用户的空间越来越少了,新增移动用户的极限正在到来。所以中国电信在接下来的发展策略方面,还是不要错失良机,保持现有的优势,新增用户的空间和到对手虎口拔牙的发展,结果和遇到的难题是截然不同的。千方百计谋用户,是中国电信不变的法则。

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