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LinkedIn的产品方法论找更好工作是刚需

发布时间:2020-02-14 02:20:46 阅读: 来源:过滤器厂家

面对LinkedIn的联合创始人Allen Blue,一个20年 的互联网连续创业者,我很想知道,如果现在重新创业,他最想做什么。

- 如果现在这个世界上没有LinkedIn了,你创业会做什么呢?

- 教育。做一个产品,帮助人们学会学习。

- 那Reid Hoffman会和你一起么?

- 哈哈,我觉得他会投我。

创办LinkedIn12年 后,如果去做这款新产品,他会用到什么产品方法论呢?

需求驱动

LinkedIn的产品,一直都是需求驱动的。找更好的工作,这个刚需一直真实存在。

早在做LinkedIn之前,联合创始人Allen Blue就发现了这一点。那时,他们还在做世界上最早的社交网络之一——SocialNet,本想顺带承载求职招聘的功能,但社交网络上往往 “人以群分”,志同道合才会在一起,而找工作是一个 “求同存异” 的过程,得 “异型相吸”。

在Paypal积攒了经验后,2002年Reid Hoffman在自家客厅里与Allen Blue共同创建了LinkedIn,专门解决这个需求。那时候,社交网络Friendster和 MySpace聚焦年轻人社交,如日中天,LinkedIn聚焦职业社交,并不是那么被看好。

十年后,青年们长大,走上社会,寻求一份工作,或者更好的工作机会,他们成了LinkedIn的新用户,LinkedIn得以不断的扩张,最终成功IPO。反而是Friendster和 MySpace发展双双陷入困境,销声匿迹。

因为需求而生,在产品设计时,也处处从真实需求出发。下面这张图你可能有点模式,这是LinkedIn 2003年 第一版的样子,简单甚至简陋。但这里面搜索功能却被放在了显著的位置。背后的逻辑是,用户想在这里找工作。

后续的产品迭代,也是围绕着用户需求来的。比如,2011年 推出的LinkedIn Skills,用户可以根据某项技能(比如Java)对网站上的用户进行检索,还可以结合地理位置等其他信息进行高级检索。对于招聘人员来说,这个搜索的纬度十分重要;对于用户来说,也能更找到有相关技能的人沟通交流。

真实的需求,肯定来自真实的用户,LinkedIn会主动与用户沟通。比如,招聘功能的改进,基本都是工作人员和HR们沟通之后的结果。

随着用户增多,LinkedIn对用户的需求也会越来越敏感。最近推出LinkedIn Influencers,就是因为在十年的运营后,感受到了用户这方面的需求。

有时候外部环境的变化,也会带来需求的变化。LinkedIn创立时,还是PC和邮件的时代,现在移动互联网普及,用户在手机上浏览LinkedIn的需求增强,2009年 推出了iOS版本,2010年 推出了安卓版本,后来还顺势推出了WP手机版本。2014年 进入中国,但中国的用户偏爱的是IM,而非邮箱,LinkedIn也推出了针对中国市场的赤兔,双品牌运营。

数据驱动

有人说,LinkedIn是一家媒体,收购Pulse,推出新闻聚合产品LinkedIn Today,邀请名人开通LinkedIn Influencers。

但这背后的指向其实都是数据。你喜欢看什么,看了多久,都是数据,它可能意味着你想找什么样的工作。今年的财报里,LinkedIn将 “预测计算”(anticipatory computing)技术作为了一项重点,就是试图在用户提出要求之前就满足用户的需求。

最直接的体现就是 “你可能想招聘的人”。表面来看,这与社交媒体上,你可能认识的人、你可能喜欢的文章,很类似,但做起来却要难很多。大部分推荐都是基于用户的搜索数据,但真正的大牛往往不会主动搜索工作。

去年3月,阿里巴巴大数据峰会上,前LinkedIn数据分析部资深总监Simon Zhang(张溪梦)就讲到,Linkedin会从用户数据里面发现更多解决方案和产品,以推动商业增长、用户体验和用户数量的增加,从而进一步产生了更新的数据。

采访时,我问Allen最近在看什么技术。他脱口而出,大数据。这也难怪,他们现在在做一件有趣的事,帮助公司在海外设立分公司选址,因为他们知道,哪里有这些公司需要的人。这背后的支撑,还是这么多年数据的积累。未来,这些数据,说不定还能支撑他们做一些更有趣的尝试。

创办LinkedIn的时候,Paypal已经卖给了eBay。作为高管,Reid Hoffman和 Allen赚到了第一桶金,实现了财务自由。他们当时希望给职场人士提供沟通平台,帮助他们事半功倍,发挥所长。

LinkedIn上市前,有人问Allen,如何看待LinkedIn的未来。Allen表示,LinkedIn的角色一如既往:它希望帮助每一个人找到他们自己由衷喜欢且擅长的工作。

这也是驱动LinkedIn产品迭代的一个重要动力。2012年 推出的LinkedIn Influencers,并不是用户提出来的,反而是LinkedIn觉得用户有需求。知道那些商界传奇是如何思考的,对于他们寻求更好的商业机会很有帮助。

这就不难理解,为什么他们会去投资Lynda了。在收购Lynda之前,LinkedIn已经可以帮助有技能用户找到工作,在职场中得到提升;但是对于不具备某些技能的人,想要得到工作机会或公司内晋升和发展的机会的话,用户需要有意识地自己去学习相应的技能。

最近,LinkedIn招募了一批教授、博士,设立了Economic Graph Challenge,想要通过海量数据来勾勒出经济大趋势,勾勒出全球30亿人的就业状况,以及获得每份职业所需要的技能,找到解决求职问题的方法。研究成果将于明年公布,说不定,到时候LinkedIn还能推出新产品吧。

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